Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de octubre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a NUTRIMA. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso de la plataforma NUTRIMA ("Plataforma", "Servicio", "nosotros" o "nuestro"), una herramienta de gestión diseñada para nutricionistas profesionales.

Al registrarte, acceder o utilizar NUTRIMA, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

NUTRIMA es una plataforma todo-en-uno que proporciona herramientas para que los nutricionistas profesionales gestionen su práctica, incluyendo:

  • Gestión de pacientes y expedientes clínicos
  • Sistema de citas y calendario
  • Creación y seguimiento de planes nutricionales
  • Generación de reportes y análisis
  • Herramientas de comunicación con pacientes
  • Perfil público para reserva de citas online
  • Integración con sistemas de pago

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Requisitos

Para utilizar NUTRIMA, debes:

  • Ser mayor de 18 años
  • Ser un nutricionista profesional con licencia válida
  • Proporcionar información precisa y completa durante el registro
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción

3.2 Cuenta de Usuario

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

4. Responsabilidades del Usuario

4.1 Uso Profesional

Al utilizar NUTRIMA, te comprometes a:

  • Ejercer tu profesión de acuerdo con los estándares éticos y legales aplicables
  • Mantener la confidencialidad de la información de tus pacientes
  • Obtener el consentimiento apropiado de tus pacientes para almacenar su información
  • Cumplir con las leyes de protección de datos y privacidad
  • Utilizar la Plataforma únicamente para fines profesionales legítimos

4.2 Conducta Prohibida

No debes:

  • Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
  • Intentar acceder a áreas restringidas o datos de otros usuarios
  • Interferir con el funcionamiento de la Plataforma
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Compartir tu cuenta con terceros no autorizados
  • Utilizar la Plataforma para spam o comunicaciones no solicitadas

5. Planes y Pagos

5.1 Suscripciones

NUTRIMA ofrece diferentes planes de suscripción con distintas funcionalidades. Los detalles de cada plan, incluyendo precios y características, están disponibles en nuestra página de precios. Ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días sin requerir tarjeta de crédito.

5.2 Facturación

Al suscribirte a un plan de pago:

  • Autorizas cargos recurrentes según el período de facturación elegido (mensual o anual)
  • Los pagos se procesan automáticamente al inicio de cada período
  • Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días
  • Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Mercado Pago
  • Los impuestos aplicables se añadirán según tu ubicación

5.3 Reembolsos

Los pagos son generalmente no reembolsables, excepto cuando lo requiera la ley. Si cancelas tu suscripción, mantendrás acceso hasta el final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos prorrateados por cancelaciones anticipadas.

5.4 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas por violación de estos Términos.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de NUTRIMA

Todos los derechos, títulos e intereses en la Plataforma, incluyendo el software, diseño, contenido, marcas comerciales y otros materiales, son propiedad exclusiva de NUTRIMA o sus licenciantes. Estos Términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma.

6.2 Tu Contenido

Mantienes todos los derechos sobre el contenido que creas o subes a la Plataforma (información de pacientes, planes nutricionales, notas, etc.). Al utilizar NUTRIMA, nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar tu contenido únicamente con el propósito de proporcionar el Servicio.

6.3 Marca NUTRIMA

"NUTRIMA" y nuestro logotipo son marcas registradas. No puedes utilizar nuestras marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Datos y Privacidad

El tratamiento de datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Como usuario profesional, eres el responsable del tratamiento de los datos de tus pacientes. Te comprometes a:

  • Obtener el consentimiento necesario de tus pacientes
  • Cumplir con las leyes de protección de datos aplicables
  • Utilizar los datos únicamente para fines profesionales legítimos
  • Implementar medidas de seguridad apropiadas
  • Notificar a los pacientes sobre sus derechos de privacidad

8. Garantías y Exenciones de Responsabilidad

8.1 Servicio "Tal Cual"

NUTRIMA se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. Utilizas la Plataforma bajo tu propio riesgo.

8.2 Responsabilidad Profesional

NUTRIMA es una herramienta de gestión y no proporciona asesoramiento médico o nutricional. Eres el único responsable de las decisiones profesionales que tomes y del cuidado de tus pacientes. No somos responsables por errores de diagnóstico, tratamiento o cualquier resultado adverso relacionado con tu práctica profesional.

8.3 Contenido de Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de terceros.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, NUTRIMA y sus directores, empleados, agentes y afiliados no serán responsables por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
  • Pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles
  • Daños resultantes del uso o imposibilidad de usar el Servicio
  • Acceso no autorizado a tus datos o transmisiones
  • Errores u omisiones en el contenido del Servicio
  • Conducta o contenido de terceros en la Plataforma

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a NUTRIMA, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

  • Tu uso del Servicio
  • Violación de estos Términos
  • Violación de derechos de terceros
  • Tu práctica profesional y relación con pacientes
  • Contenido que subas o compartas en la Plataforma

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a NUTRIMA inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo:

  • Violación de estos Términos
  • Solicitud de autoridades legales
  • Actividad fraudulenta o ilegal
  • Falta de pago
  • Conducta que perjudique a otros usuarios o a la Plataforma

Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Puedes solicitar una copia de tus datos dentro de los 30 días posteriores a la terminación.

12. Resolución de Disputas

12.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

12.2 Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso de NUTRIMA será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Argentina.

12.3 Resolución Informal

Antes de iniciar cualquier acción legal, te comprometes a intentar resolver la disputa de manera informal contactándonos en soporte@nutrima.app.

13. Disposiciones Generales

13.1 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante un aviso en la Plataforma o por email. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

13.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13.3 Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término.

13.4 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y NUTRIMA respecto al uso del Servicio.

13.5 Cesión

No puedes ceder o transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

Email: soporte@nutrima.app

Plataforma: NUTRIMA

Al utilizar NUTRIMA, reconoces que has leído, comprendido y aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.